Android, el sistema operativo más utilizado en dispositivos móviles, es generalmente seguro contra virus siempre que obtengamos nuestras aplicaciones de la Play Store de Google. La Play Store viene con su propio antivirus llamado Play Protect, diseñado específicamente para asegurarse de que las aplicaciones en su tienda estén libres de malware y otras amenazas.
Play Protect es como un guardián digital que constantemente verifica y protege tu dispositivo Android.
Sin embargo, es importante destacar que incluso la protección de Play Store puede ocasionalmente permitir la entrada de amenazas, tal como pasó con el malware Joker, Flubot, Cerberus, o más recientemente SpinOK, detectado en junio de este mismo año.
Además, si optamos por descargar aplicaciones en formato APK desde fuentes no oficiales, aumentamos significativamente el riesgo de exponernos a peligros.
Cómo limpiar virus en Android sin borrar datos ni restablecer de fábrica
Si sospechamos que nuestro dispositivo Android está infectado con un virus, debemos tomar medidas para abordar el problema. Aquí hay algunos pasos que podemos seguir:
Paso 1: Verificar la infección Antes de tomar medidas drásticas, debemos asegurarnos de que nuestro dispositivo realmente esté infectado. Si experimentamos un comportamiento inusual en nuestro teléfono, como fallos, podemos intentar solucionarlo mediante un reinicio.
Paso 2: Lidiar con alertas de virus en el navegador Si recibimos alertas de virus en nuestro navegador, podemos intentar resolver el problema borrando la caché del navegador. Esto a menudo elimina falsas alertas que intentan convencernos de comprar aplicaciones de «limpieza».
Paso 3: Investigar actividades recientes Si el dispositivo aún se comporta de manera anormal, debemos considerar todas las acciones recientes, como la instalación de aplicaciones no verificadas, descarga de archivos, mensajes SMS, clics en anuncios sospechosos o visitas a sitios web no seguros.
Paso 4: Revisar aplicaciones instaladas Es importante revisar la lista de aplicaciones instaladas y eliminar aquellas que no reconocemos o que parecen sospechosas. Algunos virus se hacen pasar por aplicaciones legítimas.
Paso 5: Evaluar aplicaciones con permisos especiales Revisar las aplicaciones que tienen permisos especiales en nuestro dispositivo, como las que pueden administrar el dispositivo o mostrar contenido sobre otras aplicaciones. Desactivar y desinstalar aquellas que no son de confianza.
Paso 6: Escanear con Play Protect Utilizar la función de escaneo de Play Protect para buscar amenazas en nuestro dispositivo.
Paso 7: Considerar un antivirus de terceros Si Play Protect no detecta ni elimina la amenaza, podemos considerar instalar un antivirus de terceros confiable para realizar un análisis adicional.
Paso 8: Reiniciar en modo seguro para resolver el problema
Cuando los pasos anteriores no logran resolver la situación, aún hay medidas adicionales que podemos tomar para restaurar la seguridad y el rendimiento de nuestro dispositivo Android. Una de las opciones más efectivas es reiniciar el dispositivo en «modo seguro». Esto es particularmente útil cuando sospechamos que una aplicación maliciosa está causando problemas persistentes.
El «modo seguro» es una configuración especial en la que se desactivan todas las aplicaciones de terceros, permitiendo que solo las aplicaciones esenciales del sistema se ejecuten. Para llevar a cabo este proceso, debemos seguir estos pasos:
- Apagar el dispositivo: Comenzamos por apagar completamente el dispositivo Android.
- Encender en modo seguro: Luego, encendemos el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el menú de apagado. En ese momento, tocamos y mantenemos presionada la opción «Apagar» en la pantalla hasta que aparezca un mensaje que nos solicite confirmar el reinicio en modo seguro. Confirmamos esta acción.
- Diagnóstico y desinstalación: Una vez que el dispositivo se reinicia en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros quedan desactivadas, lo que nos brinda la oportunidad de diagnosticar si una de estas aplicaciones está causando el problema.
Podemos revisar el funcionamiento del dispositivo y si notamos que los problemas han desaparecido en modo seguro, es muy probable que la causa sea una aplicación problemática. En este punto, podemos proceder a desinstalar aplicaciones de terceros sospechosas o recientemente instaladas.
Si después de este paso aún persisten los problemas o no podemos identificar la aplicación problemática, aún hay opciones antes de considerar un restablecimiento de fábrica completo.
Es importante destacar que el restablecimiento de fábrica borrará todos los datos y configuraciones de nuestro dispositivo, por lo que, en última instancia, preferiremos explorar alternativas menos drásticas, como el restablecimiento parcial que preserva nuestros datos personales.
Esto nos permitirá mantener nuestras fotos, contactos y otros archivos importantes mientras solucionamos el problema.
